안녕하세요 헤이프라이스 운영팀입니다.

최근 내부 시스템 정기점검을 실시하던 중 일부 회원님에 한해 구매 후 적립금이

중복으로 지급된 내용이 확인되어 이에 대한 조정작업을 실시하였음을 알려드립니다.

해당 오류는 회원님들께서 본인이 구매하신 상품에 대해 마이페이지에서

수취확인을 여러 번 클릭함으로 인해 발생한 현상으로 파악되었으며,

그로 인하여 최초 1회 이후 재차 적립된 중복적립금에 대해서는 일제히 차감처리하였습니다.
 

단, 이미 사용된 적립금에 대해서는 차감처리하지 않고 남아있는 적립금에 대해서만 차감처리하였기에,

적립금이 0원인 회원님의 경우에는 보유하셨던 잔여적립금이 차감될 중복적립금보다 적은 경우이며,

적립금이 기존보다 줄어든 회원님의 경우에는 과다적립된 적립금이 차감된 것임을 참고하여 주시기 바랍니다.

이번 중복적립현상은 전체가 아닌 일부 소수회원에 한해 발생한 부분이며,

현재는 모든 사후조치가 완료되었음을 다시 한번 알려드립니다.

차후 이러한 불편을 드리지 않도록 항상 노력하겠습니다.

감사합니다.